Обращаясь к нам, каждый покупатель может быть уверен в том, что в случае возникновения любых непредвиденных обстоятельств мы сможем сообща, найти решение, что устроит обе стороны. Работа с большими объемами поставок не лишена трудностей. Мы не говорим что у нас все идеально – но мы признаем свои ошибки и готовы их исправлять.

Наш интернет магазин сухих смесей и прочих материалов для ремонта и строительства, предоставляет следующие гарантии.
1. Доставка и возврат стройматериалов – в случае порчи товаров во время перевозки транспортной компанией или неликвидной партии товаров. 
2. Наши материалы – это всегда оригинальные, качественные товары от ведущих производителей – на всю продукцию мы имеем сертификаты качества.
3. При заказе большой партии товара мы предоставляем выгодные условия для своих клиентов. В каждом случае этот вопрос решается индивидуально, в телефонном режиме с представителями нашего магазина.
4. При соблюдении требуемых норм использования, что прописываются производителем, каждого из перечисленных в рубриках нашего интернет магазина строительных материалов, результат их деятельности прослужит очень долгое время.
5. Однако мы не рассматриваем претензий по качеству доставленного товара, по истечению длительного срока – поскольку мы не можем быть уверены в месте и способе его хранения.

Сервис

Что предполагает хорошее обслуживание клиентов, если речь идет о работе интернет магазина? Специалисты нашего магазина – это опытные люди, которые готовы помочь найти решение из любой затруднительной ситуации, связанной с выбором товара, его качеством или другими проблемами.

- Быстрый ответ на любой вопрос, относительно любой позиции сайта – знание материала и хорошая ориентировка в названиях.
- Отслеживание каждого заказа от попадания его в нашу базу, до отгрузки материалов по указанному адресу – с соблюдением обязательной проверки качества и количества.
- Быстрое решение любых вопросов по возврату, обмену, допоставки и прочих моментов, от которых, так или иначе, никто не застрахован.
- Мы стараемся всегда идти навстречу своим клиентам – именно поэтому готовы войти в любую ситуацию, легко идем на контакт и достигаем компромиссов с любыми своими клиентами – будь то оптовые или розничные покупатели.
- С нами всегда приятно работать с точки зрения эффективности решения любых вопросов по времени и по результату. Наши постоянные клиенты – лучшее тому подтверждение. 

Производители и хранение товара

Наши склады оборудованы всем необходимым, чтоб товар с момента поставки на склад до отгрузки заказчику имел все необходимое для качественного хранения – без соприкосновения с водой, паром, слишком теплой или слишком холодной температурой воздуха и прочими негативными воздействиями внешней среды.

 Мы сотрудничаем только с зарекомендовавшими себя производителями стройматериалов – мировыми лидерами по поставкам. Таким образом, в качестве товара, что можно купить на страницах нашего каталога, можно не сомневаться.

Соблюдая все вышесказанные гарантии строительного магазина наше дело процветает с каждым днем – спешите присоединиться в дружную компанию наших клиентов и Вы ощутите все преимущества работы с нами уже в очень скором времени.